Perkembangan Teknologi di Pemerintahan Indonesia (E-Government)
Melihat
perkembangan zaman yang terjadi pada saat ini sangat amat berdampak pada
seluruh aspek kehidupan manusia, dimana banyak sekali kegiatan – kegiatan yang
mulai menerapkan teknologi dalam seluruh kegiatan yang ada. baik kegiatan
pendidikan, dan juga penyelenggaraan kegiatan pemerintah. Teknologi yang
dimaksudkan disini adalah berfungsi dalam mengatasi masalah dalam organisasi
pemerintah. Dimana dengan adanya teknologi ini pegawai – pegawai pemerintah dan
juga masyarakat dalam memberikan aspirasinya kepada pemerintah.
Salah
satu nya melalui E-Government yang ada di masing – masing daerah dengan inovasi
– inovasi yang bisa memecahkan masalah baik di instansi maupun hubungannya
dengan masyarakat. salah satunya adalah pemerintah Kota Batam. Memberikan sebuah
website yaitu Batam.go.id, dimana pada portal tersebut ada beberapa applikasi
berbasis web yang bisa digunakan oleh masyarakat Kota Batam, salah satunya
adalah Sikesda yang digunakan untuk aktivitas transaksi secara online diseluruh
puskesmas, pada portal tersebut juga ada website terkait dengan PTSP yang
digunakan untuk perizinan khusunya pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu satu Pintu kepada masyarakat Kota Batam.
Dalam portal tersebut juga ada menu yang bisa digunakan masyarakat untuk proses pengaduan yang akan diteruskan kepada Dinas Terkait. Masyarakat bisa menyampaikan laporan dengan adapun lamgkah – langkah yang bisa dilakukan yang : (1) mengisi form sesuai dengan kebutuhan baik pengaduan, aspirasi ataupun permintaan informasi. (2) mengisi judul laporan berupa kesimpulan dari laporan. (3) isi dari laporan merupakan kronologi sesuai dengan kejadian yang ingin dikeluhkan, dan juga menyertakan data diri. (4) mengisi tanggal kejadian, yaitu sesuai dengan ketika masyarakat menerima pelayanan yang kurang memuaskan. (5) selanjutnya mengisi insyansi terkait. Adapun dalam pilih kategori laporan yang diadukan kepada instansi terkait baik terkait agama, corona virus, ekonomi keuangan dll. masyarakat juga bisa memilih anonym untuk menyembunyikan profil.
Komentar
Posting Komentar